החלפה והחזרת מוצר
- כל לקוח/ה זכאי/ת להחזיר או להחליף מוצר, בכפוף לחריגים המפורטים בסעיף "ייצור אישי ותכשיטי זהב" שלהלן.
- לטובת החזרה או החלפה של מוצר עומדים לרשותך 14 יום מרגע קבלת המוצר. לאחר 14 יום לא תתאפשר החזרה או החלפה של המוצר.
- החלפה או החזרה של המוצר תתבצע כאשר המוצר עטוף בניילון ועם הטיקט שאיתו הגיע, וכאשר לא נעשה במוצר שום שימוש מלבד מדידה.
- במקרה של ביטול עסקה, הלקוח יזוכה בסכום העסקה בהפחתת עמלת ביטול בסך 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, ובהפחתת עלות המשלוח החוזר ודמי משלוח אקספרס (ככל ששולמו), כמפורט בעמוד משלוחים והחזרים.
ייצור אישי ותכשיטי זהב
- כל טבעת זהב מיוצרת במיוחד עבור הלקוח לאחר ביצוע ההזמנה, בזהב 14K או 18K לפי בחירת הלקוח.
- ניתן להזמין עיצוב אישי בתיאום מראש עם B.R Jewelry.
- כל טבעת זהב כוללת שינוי מידה ראשון ללא עלות.
- יהלומי מעבדה מעל 1 קראט מגיעים עם תעודת IGI.
- לא תתאפשר החזרה, החלפה או ביטול עסקה של תכשיטים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח לפי החוק, לרבות כל ייצור של תכשיטי זהב, חריטה אישית ועיצוב בהתאמה אישית.
אחריות השעון
כל לקוח הרוכש שעון מקבל שנתיים אחריות על מנגנון השעון בלבד.
- האחריות אינה כוללת שבר, סדק, שריטות, נזקי מים או נזקי לקוח.
- B.R Jewelry אינה אחראית כלל על שעון שתוקן או שהוחלף בו חלק במעבדת שעונים חיצונית ולא מטעמה של B.R Jewelry.
אחריות התכשיט
- כל לקוח הרוכש תכשיט מקבל 12 חודשי אחריות על צבע ושיבוץ.
- האחריות אינה כוללת קרע או נזקי לקוח.
כל הזכויות שמורות ל-B.R Jewelry.